Внезапный уход из жизни дорогого человека нередко повергает в ступор. Не верится, что ещё минуту-две назад или утром вы видели его здоровым, а теперь у вас на руках находится бездыханное тело. В шоке от случившегося, когда умирает любимый человек, не все знают, что делать. Поэтому родственники иногда совершают необдуманные поступки, чреватые негативными последствиями.
Порядок действий при смерти человека
Человеческая смерть необратима. Очень трудно это осознать и терпеть потери. В первые минуты после получения печальной новости необходимо четко представить свои способности и мобилизовать свои физические силы. Если сердечный ритм нарушен или у вас невралгические симптомы, выпейте успокоительного.
Человек умер на работе или в общественном месте
В будние дни обычный работник проводит почти половину дня вне дома. Случаи, когда человек погибает на работе или по дороге в магазин, к сожалению, не единственные. Случайно кольнуло сердце, прошла серьезная встреча, произошло снижение давления - все эти факторы могут повлиять на общее самочувствие.
Что, если человек умер на работе или вы застали человека, у которого не было признаков жизни в общественном месте? Нужно вызвать скорую и сообщить о случившемся. Кроме того, чтобы избежать негативных последствий, необходимо обратиться в правоохранительные органы и указать текущую ситуацию. Медики и полиция осматривают тело, а потом перевезут его в дежурное патологоанатомическое отделение. При этом реальный адрес усопшего не будет играть никакой роли.
В морге останки хранятся на протяжении 2-х недель до опознания. Первые 7 дней – на бесплатной основе, а с 8-го по 14-е сутки – на возмездной. Если спустя это время тело не будет идентифицировано, то его захоронят на общем кладбище за счёт государства.
Человек умер у себя дома (в квартире)
Одна из самых распространенных ситуаций-человек умер дома, дома или на даче. Обращаем ваше внимание - здесь важен порядок действий!
- Позвоните в полицию, чтобы осмотреть тело и скорую помощь, чтобы сообщить о смерти, позвонив по телефонам 02 (102) и 03 (103) или по номеру службы экстренной помощи 112. Подготовьте паспорт покойного, медицинскую полис и документы лиц, находящихся рядом с покойным.
- После звонка в экстренные службы позвоните представителю Федерального ритуального агентства. Сделать это можно по телефону 8 800 555 75 24 (круглосуточно).
- Когда агент приедет, обязательно сверьте данные его паспорта и служебного удостоверения с теми, что вы записали. Теперь вы знаете, что впустили в дом представителя Федерального ритуального агентства, которого вы действительно вызвали, а не черного агента, получившего ваши контактные данные от неизвестных информаторов.
После звонка в службы городской экстренной помощи следует:
- Создайте в помещении прохладный микроклимат: открывайте / закрывайте окна, включайте кондиционер, выключайте обогреватели. Тело нужно накрыть простыней и держать подальше от солнечных лучей.
- Проверьте личности тех, кто пришел. Мы всегда сообщаем идентификационный номер и личную информацию наших ритуальных агентов. Также следует обратить внимание на личности медицинских работников и сотрудников полиции. Третьим лицам не следует входить в дом. Они могут воспользоваться вашей стрессовой ситуацией и заниматься манипуляциями и другими мошенническими действиями.
- Оказывайте содействие полиции и врачебному персоналу. Расскажите о случившемся, проверьте правильность заполнения документов. После погрузки в катафалк, запишите данные патологоанатомического отделения, куда будет транспортировано тело. Уточните телефон и рабочие часы регистратуры.
Если человек умер в больнице – действия:
Первая реакция на сообщение доктора о смерти родственника всегда шокирует. Когда вы оправитесь от шока, уточните у дежурного врача следующие моменты:
- В какое время подойти за выпиской о смерти.
- В какой морг доставлено тело.
Рекомендуемый порядок действий:
- После звонка из больницы с сообщением о наступлении смерти, вызовите ритуального агента из Федерального ритуального агентства по телефону 8 800 555 75 24 (круглосуточно).
- Вместе с прибывшим сотрудником Федерального ритуального агентства отправляйтесь в морг для оформления документов и оплаты услуг медучреждения.
Согласно законодательству РФ, при смерти от продолжительной неизлечимой болезни в стенах медучреждения родственники погибших могут настаивать на отказе от вскрытия. Если пациент остается в больнице менее 24 часов или его доставляют на машине скорой помощи, необходимо провести вскрытие. Также при подозрении на врачебную ошибку или неправильно назначенное лечение показано детальное обследование внутренних органов.
Также родным следует знать, что транспортировка автокатафалком из больницы в патологоанатомическое отделение бесплатна. Бальзамирование следует проводить в первые 12 часов, пока патологические процессы ещё не вступили в полную силу. В морге вам предложат несколько видов сохранения тела, в зависимости от сроков погребения.
Что не нужно делать, если умер человек
Ничто так не выбивает из колеи, как кончина дорогого человека. В такие моменты психологическое состояние родных нестабильно и их легко склонить к опрометчивым шагам. О подобном явлении знают не понаслышке многие мошенники и пользуются в корыстных целях.
Если умер человек, нельзя делать:
- Доверять людям, которых вы не знаете и которых сами не вызывали.
- Отвечать на звонки с неизвестных номеров телефонов.
- Впускать в квартиру кого-либо стороннего. Даже при вызове ритуального агента нашего агентства, убедитесь, что его личные данные совпадают с озвученными диспетчером.
- Передавать документы свои или усопшего сторонним лицам.
Помните: впустив в его дом незваного черного агента, вы неизбежно станете его жертвой. Умело разыграв свои эмоции и психологию, за организацию похорон придется заплатить в 2-3 раза больше по сравнению со стоимостью тех же услуг, что и в Федеральном ритуальном агентстве. Бывает, что в день похорон черные агенты исчезают, похороны приходится откладывать и организовывать заново.
Умер близкий человек
Федеральное ритуальное агентство сочувствует вашему горю и готов взять на себя решение технических вопросов, связанных с захоронением. Мы с пониманием относимся к душевному состоянию родственников и связанными с похоронами проблемам. Именно поэтому наша служба предлагает комплексные пакеты, учитывающие все сопутствующие расходы. Цены на наши услуги находятся в открытом доступе. Вы заранее знаете о конечной сумме затрат.
Подробнее с предоставляемыми ритуальными услугами вы можете ознакомиться на нашем сайте или позвонив по телефону 8 800 555 75 24. Предоставление консультаций и вызов агента осуществляется круглосуточно.